Перерасчет начисления соцпомощи сделали 113 жителям СКО

Перерасчет начисления соцпомощи сделали 113 жителям СКО

ПЕТРОПАВЛОВСК. КАЗИНФОРМ - В Северо-Казахстанской области провели рабочий семинар по теме качественного предоставления адресной социальной помощи, передает корреспондент МИА «Казинформ».

По информации пресс-службы Департамента по делам государственной службы и противодействию коррупции, руководитель управления государственных услуг Болат Енсегенов рассказал о выявленных замечаниях и проблемных вопросах при назначении адресной социальной помощи. По его информации, в центрах занятости Петропавловска, Аккайынского, Тимирязевского, Шал акына районов «тайный покупатель» столкнулся грубым и резким отношением и некомпетентностью специалистов. В Уалихановском районе не проконсультировали по телефону. Объяснили необходимостью личного присутствия услугополучателя.

Обсудили на семинаре и факты негативных комментариев в социальных сетях. По мнению Б.Енсегенова, это свидетельствует о необходимости грамотного и квалифицированного предоставления информации жителям региона. «Департамент принял участие во внутреннем контроле за качеством оказания государственных услуг в центре занятости Кызылжарского района. В результате 113 услугополучателям произведен перерасчет начисления помощи, тем самым восстановлены права», - проинформировали в пресс-службе.

Присутствовавший на семинаре заместитель акима области Аскар Сакипкереев акцентировал внимание на допущенных нарушениях и поручил впредь не допускать подобного. Он напомнил о персональной ответственности заместителей акимов районов, курирующих социальную сферу, за качественное назначение адресной социальной помощи. Замакима области считает, что нужно повторно провести обучение ассистентов, консультантов. Недовольства со стороны граждан быть не должно», - подчеркнул чиновник.

«Проводится работа по внесению изменений в состав комиссии с включением представителей органов государственных доходов, партии «Nur Otan», участковых. Аппаратом акима области внесены предложения по внесению изменений в назначение обусловленной адресной помощи, в части изменения сроков оказания. Управлению координации занятости и социальных программ предложили совместно с департаментом провести выездные проверки», - добавили в пресс-службе.

Напомним, на совещании по вопросам социальной защиты населения в Акорде Глава государства поручил упорядочить выдачу АСП.

TOP